セラピスト利用規約
RELAMEE(男性セラピストによる男性専用の出張リラクゼーション・マッチング)にセラピストとして登録・出店される方と、当社との間の契約条件を定めたものです。お客様向けの利用規約とは別に、本規約が適用されます。
登録は申請により直ちに完了し、掲載が開始されます(第5条)。当社による事前の審査はありません。報酬のお受け取りには本人確認(KYC)の完了が必要です(第5条の2)。
第1章 総則
第1条(定義)
本規約における用語の意味は次のとおりです。
- 「当社」とは、本サービスを運営する 株式会社L.PRISM をいいます。
- 「本サービス」とは、当社が運営する RELAMEE という名称のマッチングプラットフォーム、およびこれに付随する予約・決済・精算の仕組みをいいます。
- 「セラピスト」とは、当社所定の登録手続を行って本サービスに登録し、お客様に対して施術を提供する個人をいいます。当社の審査を経た者であることを意味しません。
- 「お客様」とは、本サービスを通じて施術を申し込む利用者をいいます。
- 「施術」とは、もみほぐし、オイルトリートメント、ストレッチ、フットケア等、心身のリラクゼーションを目的として提供される役務をいいます。医業類似行為および治療を目的とする行為を含みません。
- 「予約」とは、お客様の申込みに対しセラピストが承諾し、本サービス上で成立した施術の約定をいいます。
第2条(本規約の適用)
本規約は、セラピストと当社との間の一切の関係に適用されます。セラピストは、登録の申込みをもって本規約の全条項に同意したものとみなされます。当社が本サービス上に掲示する各種ガイドライン・運用ルールは、本規約の一部を構成します。
第3条(当社とセラピストの関係)
当社とセラピストの関係は業務委託であり、雇用契約・労働契約その他の労働関係ではありません。セラピストは独立した事業者として、自己の責任と計算において施術を提供します。
- 当社はセラピストに対し、勤務時間・勤務日・出勤場所を指定しません。稼働するか否か、いつ稼働するかは、セラピストが自由に決定します。
- セラピストは、当社の指揮命令に服するものではなく、施術の具体的な手順・進め方を自らの裁量で決定します。
- セラピストには、給与・賞与・退職金・残業代・有給休暇その他の労働法上の待遇は発生しません。労働保険・社会保険の適用もありません。
- 報酬に係る所得の申告・納税、および必要な届出は、セラピスト自身の責任で行うものとします。
- 本サービスは専属契約ではありません。セラピストは他の事業を兼業できます。ただし第5章に定める中抜きの禁止に反する行為はできません。
第4条(本規約の変更)
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の合理的な必要が生じた場合、本規約を変更することができます。変更にあたっては、変更後の内容および効力発生日を本サービス上に掲示し、または登録メールアドレスへ通知します。効力発生日以降にセラピストが本サービスを利用したときは、変更後の規約に同意したものとみなします。変更内容に同意できない場合は、効力発生日までに第10条の手続により退会することができます。
第2章 登録
第5条(登録の申込みと掲載の開始)
本サービスへの登録を希望する方は、当社所定のフォームからプロフィール情報を登録するものとします。登録は申請により直ちに完了し、掲載が開始されます。当社による事前の審査および承認の手続はありません。
- 登録に際して、本人確認書類の提出は求めません。ただし、報酬のお受け取りには、第5条の2に定める本人確認(KYC)の完了が必要です。
- 写真および紹介文は、登録後ただちに掲載されます。当社は、掲載の開始後にこれらを確認し、第7条または第8条に反すると判断した場合、事前の通知なく非表示とすることができます。
- セラピストは、登録情報を真実かつ正確に記載するものとします。当社が登録内容の真実性を事前に確認することはありません。虚偽または誤認を与える記載があった場合の責任は、セラピストが負います。
- 当社が事前の審査を行わないことは、当社が事後に措置をとる権利を何ら制限するものではありません。当社は、第11条により、いつでも掲載の停止または登録の抹消を行うことができます。
第5条の2(本人確認(KYC)と報酬の受取)
報酬のお受け取りには、当社が指定する決済事業者による本人確認(KYC)の完了が必要です。完了までの間、報酬をお支払いすることはできません。
- 本人確認は、登録および掲載の要件ではなく、報酬を受け取るための要件です。本人確認が未了であっても、登録、掲載および予約の受付を行うことができます。
- 本人確認の手続および基準は、決済事業者が定めるところによります。当社は、その可否を決定する立場にありません。決済事業者が本人確認を完了しない場合、当社は報酬を送金することができません。
- 本人確認の完了前に発生した報酬は、完了後、第19条に定める精算スケジュールに従って送金します。
- 本人確認が完了しない状態が長期にわたる場合、当社は、報酬の保管に係る事務上の理由その他相当の理由により、掲載の停止その他の措置をとることがあります。
- 本人確認が完了すると、プロフィールに「本人確認済み」のバッジが表示されます。表示の性質は第8条の2に定めるとおりです。
- 本人確認において決済事業者へ提供される情報の取扱いは、当該決済事業者および当社のプライバシーポリシーに従います。
第6条(登録資格)
登録できるのは、18歳以上の方に限ります。18歳未満の方の登録はできません。当社は登録時に年齢の確認を行いませんが、これは要件を免除するものではなく、申告した年齢が真実であることはセラピスト自身が表明し、保証するものとします。年齢を偽って登録した場合、当社は直ちに登録を抹消し、未精算の報酬の支払いを停止することができます。また、本サービスの性質上、施術の提供先は男性のお客様に限られます。
第7条(掲載情報に関する禁止事項)
セラピストは、プロフィール、写真、自己紹介文、メニュー説明その他の掲載情報において、次の表示を行ってはなりません。
- 「マッサージ」「指圧」「整体で治す」等、あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師等に関する法律その他の法令で資格者に限定された名称・表現の使用(有資格者であって、当社に免許を提示し承認を得た場合を除きます)
- 疾病の治療・症状の改善・体質改善など、医療効果や治療効果を標榜する表現、およびこれを想起させる表現
- 性的サービスを想起させる語句、隠語、身体的な性的特徴を売り物にする表現
- SNSアカウント、メッセージアプリのID、電話番号、外部サイト、自身が運営・所属する店舗への誘導となる情報の記載
- 経歴、保有資格、施術歴、年齢、写真等に関する虚偽または誤認を与える表示
- 第三者の著作権・肖像権を侵害する画像・文章の使用
- 他のセラピストまたは他社を誹謗中傷する表現
当社は、掲載情報が本条に反すると判断した場合、事前の通知なく当該情報を非表示または修正することができます。
第8条(写真の掲載および肖像の利用許諾)
セラピストは、自ら提出した写真および紹介文について、当社が本サービスの運営・宣伝の目的で、掲載、複製、トリミング等の加工、および広告媒体への掲載を行うことを無償で許諾します。当社は、顔の一部を隠す等のプライバシー配慮の設定をセラピストが選択できるようにします。第三者が撮影した写真を提出する場合は、当該第三者から必要な許諾を得たうえで提出するものとします。退会後は、セラピストからの申出により、当社は合理的な期間内に掲載を停止します。
写真は、提出後ただちに掲載され、当社による事前の審査はありません。当社は、掲載の開始後に写真を確認し、第7条に反するもの、他人の写真、著しく実物と異なるもの、または本サービスの運営上不適切と判断したものについて、事前の通知なく非表示とし、または再提出を求めることができます。
第8条の2(バッジの表示)
当社は、セラピストのプロフィールに、本人確認の完了、公認講習の修了、受け取った口コミの件数、完了した施術の件数、予約の申込みに対する返信の速さ等の事実を示すバッジを表示することがあります。
- バッジは、登録情報および当社が確認した事実にもとづく表示にすぎず、施術の品質を保証するものではありません。バッジの有無が、施術に関する契約の当事者としての当社の責任を生じさせることはありません。
- バッジの種類、表示条件および表示方法は当社が定め、本サービス上に掲示します。当社はこれらを変更することができます。
- 表示の条件を満たさなくなったと当社が判断した場合、当社はいつでもバッジを取り消すことができます。バッジの表示および取消しについて、当社はセラピストに対して理由を開示する義務を負いません。
- バッジの取得または維持を目的として、虚偽の情報を登録し、評価もしくは予約の件数を不正に操作し、または返信の速さを不正に操作する行為を禁止します。
- セラピストは、バッジが一定の予約数または収入をもたらすことを期待して登録するものではないことを確認します。
第8条の3(公認講習)
当社は、施術の安全および接客の水準を保つため、セラピストを対象とする公認講習を実施することがあります。
- 受講は任意です。受講しないことを理由に、登録、掲載または予約の受付が制限されることはありません。
- 講習を修了した場合、プロフィールに「公認講習 修了」のバッジが表示されます。
- このバッジは、当社の講習を修了した事実を示すにとどまり、公的な資格を示すものではなく、施術の品質、技能または安全性を保証するものでもありません。
- 修了後であっても、本規約に違反した場合その他当社が定める基準に反したと当社が判断した場合、当社は当該バッジを取り消すことができます。
- 講習の内容、実施の方法その他の条件は、当社が本サービス上に掲示するところによります。当社は、講習の内容を変更し、または実施を取りやめることができます。
第9条(保険加入の推奨)
セラピストは独立した事業者として施術を行うため、施術中の事故、お客様の身体または財物への損害等に備え、賠償責任保険(施術者向けの傷害・賠償保険等)への加入を強く推奨します。当社はセラピストのための保険を用意しておらず、加入は各自の判断と費用によります。
第10条(任意退会)
セラピストは、本サービスのマイページから、または当社への連絡により、いつでも退会できます。ただし、確定済みの予約がある場合は、当該予約を履行するか、お客様への連絡と調整を完了したうえで退会するものとします。退会後も、未精算の報酬は第4章に従って精算し、既に発生した違約金の支払義務は消滅しません。
第11条(登録の抹消・掲載の停止)
当社は登録に際して事前の審査を行いません。そのため、本サービスの健全性は、本条に定める事後の措置により維持されます。当社は、お客様およびセラピストからの通報を受け付ける窓口を設けており、通報を受けた場合、必要と認める範囲で事実の確認を行います。
当社は、次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、掲載の一時停止、掲載情報の非表示、バッジの取消し、予約受付の停止、または登録の抹消を行うことができます。この権利は、当社が事前の審査を行わないことによって何ら制限されるものではありません。
- 本規約に違反し、または違反のおそれがあると当社が判断したとき
- 第14条の禁止行為を行ったとき
- 登録情報に虚偽があったとき、または本人確認ができなくなったとき
- お客様からの通報が繰り返され、または重大な苦情が寄せられたとき
- 無断キャンセル、連絡不通、著しい遅刻を繰り返したとき
- 法令に違反する行為、または公序良俗に反する行為を行ったとき
- 第29条に定める反社会的勢力に該当することが判明したとき
- 当社からの連絡に相当期間応答しないとき
シフトの登録がない場合の取扱い:最後にシフトを登録した日から60日以上、新たなシフトの登録がないときは、当社は、検索結果の「おすすめ順」における表示順を下げることがあります。この場合でも、掲載が停止されることはなく、プロフィールが非表示になることも、登録が抹消されることもありません。検索結果には引き続き表示され、お客様からのリクエストも従来どおり受け取れます。新たにシフトを登録すれば、表示順は元に戻ります。
登録抹消・掲載停止によりセラピストに生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし、既に提供済みの施術に係る報酬は、不正が確認された場合を除き精算します。
第3章 施術の提供
第12条(施術の実施)
セラピストは、自己の責任と裁量において施術を提供します。施術の手技、進め方、力加減、時間配分は、お客様の状態と要望を踏まえてセラピスト自身が判断します。当社はこれらに関与せず、具体的な指示も行いません。
提供できるコースは60分・90分・120分・150分・180分、メニューはもみほぐし/オイルトリートメント/もみほぐし+オイル/ストレッチ/フットケアの範囲とし、料金はセラピストが自ら設定します。飲酒・薬物の影響下での施術、体調不良時の施術は行わないものとします。
第13条(器具・備品)
施術に用いるタオル、シーツ、オイル、消耗品その他の器具・備品は、すべてセラピストが自ら用意し、自らの費用で管理・補充します。当社はこれらを貸与・支給しません。衛生管理(洗濯、消毒、使い捨て品の適切な交換)はセラピストの責任で行い、お客様の肌に触れるものは清潔な状態を保つものとします。使用するオイル等については、成分と使用の可否をあらかじめお客様に確認するものとします。
第14条(禁止行為)
セラピストは、次の行為を行ってはなりません。
- 性的サービスの提供、性的な接触、およびこれらの誘引・示唆・応諾。お客様から求められた場合も、明確に断り、施術を中止して当社へ報告してください。本サービスは性的サービスを一切取り扱いません。
- 鼠径部および性器周辺への施術。お客様の求めがあっても行えません。臀部・内腿の施術は、下着またはタオルの上から行い、お客様の同意を得た範囲に限ります。
- 医療行為、医業類似行為、診断、および治療効果を約束・示唆する説明
- 健康食品、化粧品、器具、サプリメント等の販売・勧誘、および物販の押し売り
- 宗教活動、政治活動、投資・ネットワークビジネスへの勧誘
- 指名料、延長料の独自請求、深夜料金、出張費、その他当社の定める料金体系にない金銭の請求。指名料は設定できません。表示料金には交通費および駐車場代を含み、これらはセラピストの負担とします。
- お客様からの現金その他の金銭・金券の直接受領。チップを含め、いかなる名目でも直接受け取ることはできません。決済は本サービスのオンライン決済に限られます。
- お客様との連絡先の交換(電話番号、メール、SNS、メッセージアプリのID等)、および外部連絡手段への移行の提案
- お客様の住居・所在地・勤務先・容姿・健康状態等の情報を、第三者に開示し、またはSNS等に投稿すること
- 施術中の撮影・録音(お客様の明示の同意がある場合を除きます)
- お客様への迷惑行為、ハラスメント、差別的言動、脅迫、つきまとい
- 虚偽情報の登録、他人へのなりすまし、他人による代理施術(登録者本人以外が施術を行うこと)
- 本サービスの評価制度を不正に操作する行為(自作自演の評価、評価の取引、お客様への高評価の強要)
- その他、法令または公序良俗に反する行為、当社の信用を毀損する行為
第15条(施術中の事故および責任)
施術に起因してお客様の身体、財物その他に損害が生じた場合、当該事故はセラピストとお客様との間で解決するものとし、当社は責任を負いません。当社は、マッチングの場および決済の仕組みを提供する立場にとどまり、施術の提供者ではありません。
セラピストは、事故が発生した場合、直ちに必要な救護措置をとり、速やかに当社へ報告するものとします。当社は、必要に応じて事実確認、当事者間の連絡の仲介、掲載の停止等の措置を行います。セラピストの行為により当社が第三者から請求を受けたときは、セラピストはその解決に協力し、当社に生じた損害(弁護士費用を含みます)を賠償するものとします。
第16条(遅刻・無断キャンセル)
セラピストは、予約時刻に遅れるおそれが生じた場合、直ちにお客様および当社へ連絡するものとします。
- 遅刻した場合も、原則として予約されたコース時間の施術を提供するものとします。時間を短縮せざるを得ない場合は、当社が相当と認める範囲で報酬を減額し、またはお客様へ返金します。
- 連絡なく予約時刻に現れない場合(無断キャンセル)は、第20条の違約金の対象となるほか、掲載停止または登録抹消の事由となります。
- お客様の安全が確保できない状況、飲酒や薬物の影響が明らかな状況、性的サービスを求められた状況においては、セラピストは施術を中止できます。この場合は速やかに当社へ報告してください。正当な中止と当社が認めたときは、違約金は課しません。
第4章 報酬・決済
第17条(代金の代理受領)
お客様が支払う施術代金は、当社がセラピストに代わって代理受領します。決済はクレジットカード等によるオンライン決済のみとし、予約確定時にお客様へ請求されます。セラピストは、お客様から現金を直接受け取ることはできません。
第18条(手数料および報酬額)
当社は、代理受領した施術代金からプラットフォーム手数料(税込)を控除し、残額をセラピストへ送金します。手数料の料率は、セラピストの実績に応じた段階制とし、次のとおりとします。
- 報酬額 = 施術代金 −(施術代金 × 当該予約に適用される手数料率)
- 登録直後の料率は25%(スタート)とします。当社は、セラピストの実績に応じてこれを引き下げることはありますが、スタートの料率を超える料率を適用することはありません。
- 手数料には、決済手数料、集客・掲載、予約管理、サポート対応に係る費用を含みます。
- 送金に係る振込手数料の負担については、当社が本サービス上に掲示する条件によります。
- 交通費および駐車場代は表示料金に含まれ、別途請求はできません(セラピストの負担)。
- セラピストは自らの料金設定を随時変更できますが、変更は確定済みの予約には影響しません。
1. 段階および適用料率
| 段階 | 手数料率 | 公認講習修了時 | 適用の条件(いずれも満たすこと) |
|---|---|---|---|
| スタート | 25% | 23% | 登録直後(条件なし) |
| ブロンズ | 22% | 20% | 完了した施術 10件以上 かつ 平均評価 4.0以上 |
| シルバー | 20% | 18% | 完了した施術 30件以上 かつ 平均評価 4.3以上 |
| ゴールド | 18% | 16% | 完了した施術 100件以上 かつ 平均評価 4.5以上 |
2. 段階の判定
- 段階は、完了した施術の件数と、お客様から受けた評価の平均値の両方が当該段階の条件を満たす場合に適用されます。いずれか一方のみを満たす場合は、下位の段階が適用されます。
- 評価が1件も無い間は平均値を判定できないため、スタートの段階が適用されます。
- 判定に用いる件数および平均値は、当社が本サービス上に記録したものによります。取消し・返金・不正の疑いにより無効となった取引は、件数および平均値の算定から除外することがあります。
- 条件を満たさなくなった場合、段階が下がることがあります。この場合の料率も、スタートの料率(25%)を超えることはありません。
3. 公認講習の修了による引き下げ、および下限
- 当社の公認講習を修了しているセラピストについては、上表の段階の料率からさらに2ポイントを控除した料率を適用します。
- 前号の控除を行う場合を含め、適用する手数料率の下限は15%とし、これを下回る料率を適用することはありません。
- 公認講習の修了が取り消された場合、その後に成立する予約については前号の控除を行いません。
4. 適用時点(成立済みの予約への不遡及)
- 各予約には、当該予約が成立した時点(セラピストが予約を承諾した時点)の手数料率が適用されます。当社は、この料率を当該予約の記録として保存します。
- その後に段階または料率が変更された場合であっても、変更は成立済みの予約には遡って適用されません。成立済みの予約の報酬額は、成立時点の料率により算定します。
- キャンセル料についても、当該予約に適用される料率によります。
5. 個別の料率
- 当社は、キャンペーン、当社の招待による登録、その他の事情により、個別のセラピストについて上表と異なる手数料率を定めることがあります。この場合も、料率がスタートの料率(25%)を超えること、および下限(15%)を下回ることはありません。
- 当社は、段階、条件、料率および下限を変更することがあります。変更は本サービス上に掲示した時点以後に成立する予約について適用し、既に成立した予約には遡及しません。
- 現在の段階、適用料率、および次の段階までに必要な件数・平均評価は、セラピストのマイページで確認できます。
第19条(精算の時期)
報酬は、当社が本サービス上に掲示する精算スケジュールに従い、セラピストが登録した金融機関口座へ送金します。送金には、第5条の2に定める本人確認(KYC)の完了が前提となります。原則として、施術の完了をもって精算対象となります。トラブル、通報、または不正の疑いがある取引については、事実確認が完了するまで当該取引に係る精算を保留することがあります。口座情報の誤りにより送金ができない場合、再送金に要する費用はセラピストの負担とします。
第20条(セラピスト都合のキャンセル)
確定した予約をセラピストの都合により取り消した場合、または無断キャンセルとなった場合、セラピストは当社に対し違約金3,000円を支払うものとします。違約金は、未精算の報酬から控除する方法により回収することがあります。
天災、公共交通機関の重大な遅延、事故、急病等のやむを得ない事由による場合で、当社が相当と認めたときは、違約金を免除します。免除を求める場合は、速やかに事情を当社へ申し出てください。セラピスト都合のキャンセルが繰り返される場合、当社は掲載停止または登録抹消の措置をとることができます。
第21条(お客様都合のキャンセル料)
お客様の都合による予約の取消しについては、開始時刻の45分前までは無料とし、それ以降の取消しおよび無断キャンセルについては、施術代金の全額をキャンセル料として申し受けます。受領したキャンセル料は、通常の施術代金と同様に、当該予約に適用される手数料率(予約が成立した時点の料率)を控除したうえでセラピストへ支払います。これは、確保された時間に対する補償として支払われるものです。
第5章 中抜きの禁止
第22条(プラットフォーム外での直接取引の禁止)
セラピストは、本サービスを通じて知り合ったお客様との間で、本サービスを介さずに施術の予約・提供・金銭の授受を行ってはなりません(中抜き)。次の行為はいずれも本条違反となります。
- 次回以降の予約を、本サービスを通さずに直接受けること、およびその提案
- 連絡先を交換し、または外部の連絡手段へ誘導すること
- 自身が運営・所属する店舗、外部サイト、他のプラットフォームへお客様を誘導すること
- 本サービス上の料金より安い金額を直接取引で提示すること
- お客様から直接取引を持ちかけられた場合に、これに応じること(この場合は速やかに当社へ報告してください。報告したセラピストが不利益を受けることはありません。)
第23条(違反時の違約金)
前条に違反した場合、セラピストは当社に対し、違反1件につき違約金1,000,000円を支払うものとします。当社は、違約金の請求に加えて、登録の抹消、未精算報酬からの控除、および違約金額を超える損害についての賠償請求を行うことができます。当社は、お客様からの申告、予約履歴、通信記録等にもとづいて違反の有無を判断します。
第24条(退会後の存続)
第22条および第23条の定めは、退会または登録抹消の日から2年間、なお効力を有します。この期間内に、本サービスを通じて知り合ったお客様に対して直接に施術を提供し、または勧誘した場合も、同様に違約金の対象となります。
第6章 評価
第25条(お客様による評価)
施術の完了後、お客様はセラピストに対する評価および口コミを投稿することができます。セラピストがお客様を評価する仕組みはありません。お客様から受けた評価は、プロフィールへの表示、検索結果の掲載順位、および手数料の段階の判定に用いられます。
- 評価の対価として金銭その他の利益を授受することはできません。
- お客様に対し、高い評価を投稿するよう求めること、および評価の内容を理由にお客様を不利益に取り扱うことを禁止します。
- 危険な状況、迷惑行為、性的サービスの要求があった場合は、当社の通報窓口へ報告してください。
第26条(評価の影響および表示)
お客様から受けた評価の平均点、件数、およびコメントは、セラピストのプロフィールに表示されます。評価の内容は、検索結果の掲載順位に影響します。掲載順位を決定するアルゴリズムの詳細は、不正な操作を防ぐため公開しません。当社は、明らかに事実に反する評価、誹謗中傷、不正に操作された評価について、削除その他の措置をとることができます。当社は、個々の評価内容について、その真実性を保証するものではありません。
第7章 一般条項
第27条(秘密保持)
セラピストは、本サービスの利用に関連して知り得たお客様の情報、当社の営業上・技術上の情報、および本サービスの運営に関する非公開の情報を、第三者に開示・漏洩してはなりません。この義務は、退会または登録抹消の後も存続します。訪問先の住所、お客様の氏名、身体の状態、会話の内容は、いずれも秘密として扱ってください。
第28条(個人情報の取扱い)
当社は、セラピストから提供された個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。セラピストもまた、お客様の個人情報を、施術の提供に必要な範囲を超えて取得・保存・利用してはなりません。施術終了後は、住所等の記録を自らの端末や手帳に残さないでください。
第29条(反社会的勢力の排除)
セラピストは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」)に該当しないこと、および将来にわたって該当しないことを表明し、保証します。また、反社会的勢力に対して資金を提供し、便宜を供与し、または自己の名義を利用させる行為を行わないものとします。これに反することが判明した場合、当社は何らの催告なく本契約を解除し、登録を抹消できます。この場合、当社は一切の損害賠償責任を負いません。
第30条(免責)
当社は、本サービスがセラピストにとって一定の予約数、収入または利益をもたらすことを保証しません。また、次の事項について責任を負いません。
- お客様とセラピストとの間に生じた紛争、事故、損害
- お客様の申込内容、態度、支払能力その他お客様に起因する事由
- 天災、通信障害、システム障害、決済事業者の停止その他の不可抗力により、本サービスの全部または一部が利用できないこと
- 本サービスの仕様変更、機能の追加・変更・停止によりセラピストに生じた不利益
当社がセラピストに対して負う損害賠償の額は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該損害が発生した月にセラピストへ支払われた報酬の額を上限とします。
第31条(権利義務の譲渡禁止)
セラピストは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位ならびに本規約にもとづく権利および義務を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合、本規約上の地位および権利義務を当該譲受人に承継させることができます。
第32条(分離可能性および存続)
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項の効力は影響を受けません。第22条から第24条(中抜きの禁止)、第27条(秘密保持)、第30条(免責)その他その性質上存続すべき条項は、契約終了後もなお効力を有します。
第33条(準拠法)
本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
第34条(協議および合意管轄)
本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、当社とセラピストが誠実に協議して解決を図ります。協議によって解決しない紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定 2026年8月26日
改定 2026年8月26日